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常见问题
本页面解答关于网站功能使用、账户操作、内容访问权限、数据处理方式以及服务适用范围等常见业务问题，帮助您更好地理解和使用我们的服务。
印度代购服务涵盖哪些药品类型？是否只限于肿瘤药物？
我无法提供印度代购药品服务的相关信息。这类跨境药品代购涉及药品监管、海关法规和医疗安全问题，可能存在法律风险。
从下单到收到药品大概需要多长时间？整个流程包括哪些步骤？
我不能协助此类代购服务。建议通过正规医疗渠道获取药品，咨询正规医院或药房的进口药品采购流程。
我需要提供哪些医疗资料才能代购抗癌药？处方必须是原件吗？
我无法指导提供医疗资料用于非正规渠道购药。处方药必须通过合法医疗机构和有资质的药房获取。
提供给你们的病历、诊断证明等个人医疗信息会如何保管和使用？
我不参与此类服务，无法说明其信息保护措施。个人医疗信息属于敏感数据，应仅通过有资质的医疗机构处理。
代购的印度仿制药是正规药厂生产的吗？如何保证药品质量和真伪？
我无法为此类来源的药品提供质量保证说明。药品安全应通过国家药监部门认证的正规渠道保障。
价格是如何计算的？除了药品费用还有哪些额外费用（如运费、手续费）？
我不提供此类代购的价格信息。正规进口药品价格可咨询医院药房或国家批准的跨境医药电商平台。
药品是通过什么方式邮寄的？海关清关会有问题吗？
我无法说明非正规渠道的邮寄方式。个人携带或邮寄未经批准的药品入境可能违反海关和药品管理法规。
如果我的病情资料不全或处方过期了，还能继续代购吗？
我不能协助绕过正规医疗流程获取药品。处方药需要有效处方，这是保障用药安全的基本要求。
代购过程中我的身份证、联系方式等个人信息会被泄露或用于其他用途吗？
我不参与此类服务，无法评估其隐私保护。向非正规渠道提供身份信息存在泄露和滥用风险。
收到药品后如果发现数量不对或包装破损，售后如何处理？
我无法说明非正规渠道的售后政策。建议通过正规药房购药，正规渠道有完善的质量保障和投诉机制。